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台积电创办人张忠谋：若轻视Sales Marketing，公司根本活不了！
来源: | 作者:pro9abf433e | 发布时间: 2019-10-16 | 882 次浏览 | 分享到:
没考取时我就想：「哎呀！算了，此处不留爷，自有留爷处！」所以我就去工作，加入半导体业。


我先在一家小公司做工程师，一半工作是新产品研发工程师，另一半则是把产品搬到产线生产的工作。大家不要以为这很容易，每一个时代都有它的挑战，那个时代我的工作其实蛮困难、蛮深的，我是自修许久才可以做这个工作。


我在小公司做几年，27岁时觉得小公司没出息，就到比较有前途的公司去了：「德州仪器」（TI）。


我到TI后如鱼得水，做了3年，TI就说：「你的工程能力很了不起，但你没有博士，我们给你薪水和学费让你去念博士，也许回来后前途更好！」所以我就到史丹佛电机系念博士。


当时很顺利，不但一下就考取了，且两年半就写完论文了，那年（1964年）我33岁，拿了史丹佛博士学位回到TI。


只是回TI后，我继续做过去的研发工作。但是，原先跟我一样阶层的技师朋友兼同事，在我去史丹佛前，他就觉得我干嘛去念书？他说：你会损失很多升迁机会！但我说，我不能拒绝这个offer！


我念了两年半的史丹佛，回来后，果然他讲的话很准，因为他升了两级，原本跟我同阶层，我回来时他已经变副总裁级了，手下有好多业务单位。


幸好，我回来时虽然继续做以前的研发工作，但3个月不到，他就要我做他业务单位的总经理，这可说是我事业生命中最重要的一次升迁，管理的部门有3,000人，其中2,500至2,600人是作业员。


1964年，很多产品都是美国制，没有东南亚跟中国制造，都在德州做，2,500～2,600位作业员包含研发、产品、工程师，还有新产品开发建议和业务单位，当时虽然销售不归我们直接管，是公用的，但这里所有产品业务都要联席建议和定价，其实是麻雀虽小、五脏俱全的单位，也是训练总经理的好机会。


| 总经理常见错误观念：以为技术最重要
当时我被宣布担任这个部门总经理时，我就听到许多恐慌的声音，因为1964年时，整个TI只有一个中国人，大多数是德州人。他们听说有中国人来做总经理很恐慌。


所以，我第一件事就是召集起30～40名主要主管介绍自己，那是我头一项挑战，我当时就用相当流利的英文、甚至稍微带点文学气质的英文谈我的工作，抱持着谦虚和自信，因为我知道我还有很多东西要学，例如产品市场行销、财务等等。


张忠谋认为，身为公司领导人，应该要乐于拜访客户、和客户对话，甚至和最前线的业务谈话。


当时，我问大家有没有问题，确实有人提问，我也很谦虚地回答，讲完后，人心就比较稳定了，觉得我不是妖精，而且英文讲得比他们都好，态度也很谦虚，可以沟通。