如何保护半导体工厂的秘密
现在很流行“工厂参观”。像是啤酒工厂、食品工厂、汽车工厂等,甚至有为了参观者而设置专门招待人员的状况。
半导体工厂也会有各种人来访问,但与上述工厂不同的是,半导体的工厂属于“秘境”,再者,制作的又是对于粉尘极度厌恶的产品。故对于“只是想要参观”的需求,是难以接受的,但考量在可能的范围保持公开,是公司的责任之一,也有会接受外界访问的状况。
那么,会前来半导体工厂访问的人员,如图7-2-1所示,分为产业界、官学界、以及其他三种。
①产业界:为了避免最新技术相关的机密事项及know-how的泄漏,基本上不可能接受同为半导体业界竞争对手的拜访。这是因为,即使是从装置制造商及机台的数量等讯息,也能够得到许多情报。
当来访者为半导体使用商,是以生产线稽核的方式来接待。在这种状况下,必须先行签定保密协定(NDA:Non Disclosure Agreement),并基于对方所购入的产品QA系统(品质保证体系),进行进入无尘室的对应,以及相关讯息的提供。
偶尔也会有相关业界的经营管理阶层人士来访问。此种状况下,进入无尘室是很稀有的,多为从窗外参观产线,而以进行公司的说明及与区域社会之间的关联为主。通常对于“产线有什么样的装置”抱持关心的经营管理阶层人少之又少。
②官、学界:工厂所在位置的县长、市长、乡镇长等访问为主。
对于此种状况,在一般的公司说明之外,也会从窗外参观产线。通常不会提出太多涉及机密的问题。
另外,还有接受当地大学、高中访问者的例子。大部分的状况下,都是由教授或老师带领的,数人~10人左右的团体。在这个情况下,除了一般的公司说明,也会从窗外参观产线。但是因为教授对业界比较清楚,或是来访问的学生是进行半导体研究,若对方有特别进入半导体产线参观的需求,则在签定NDA的前提下,可以安排进入无尘室参观。
③其他:报社等为了撰写新闻福防前来采访。在这个情况下,公司会对于对方事先提出的问题进行准备,并且在许可范围允许摄影。
此时是指在从窗外参观的路径上进行摄影。若需将相机携入无尘室的限定范围,而在此状况下必须考量洁净度。
另外,大约是一年一度的频率,会邀请员工眷属(夫、妻、小孩)前来工厂参观。大约是安排在窗外参观,并尽可能快乐且简单地进行说明,让对方能够对半导体工厂产生兴趣,让员工的眷属对于在此工作的员工感到骄傲与认同感。